FGサービスプライバシーポリシー
株式会社ファンコミュニケーションズ・グローバル(以下「FG」といいます。)は、FGにおける情報の取得、保有、利用、及び管理の方法について規定するため、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
ユーザーの個人情報及びデータ
- 1.本ポリシーが適用される情報には、FGのウェブサイト(https://fancsglobal.com/)及びモバイル・プラットフォーム上で提供されるFGのゲーム(これらを以下「サービス」と総称します。)に関連して、ユーザーが提供する、またはFGが取得する個人情報及びデータが含まれます。
- 2.本ポリシーに規定されるところに従い、FGがユーザー情報を取得、保有、利用、または共有することを希望されないユーザーは、サービスを利用できません。
- 3.本ポリシーの適用範囲は、ユーザーによるサービスの利用によりFGが取得または受領する情報及びデータに限定されます。すなわち、FGは、FGと関係のない個人または第三者の行動、それらのサイトのコンテンツ、ユーザーがそれらに提供した情報またはデータの利用、またはそれらが提供する製品またはサービスについて責任を負いません。
- 4.第三者のサイトへのリンクは、それらの個人または企業に対するスポンサーシップや、それらの個人または企業との提携を構成するものではありません
ユーザーから取得する情報
- 1.ユーザーがサービスを利用する場合、FGは、一定の情報をユーザー又はそのデバイスから自動的に取得することができます。かかる情報には以下のものが含まれます。
- ・ユーザーによるサービスの利用に関するデータ及び分析(例えば、ゲーム内におけるプレイ・アクション、レベル、利用されたゲーム、セッションの長さ)
- ・ユーザーの IP アドレス及び広告 ID 番号などのデバイス識別情報
- ・デバイスの種類及びモデル、オペレーティングシステムのバージョン、言語設定、並びにサービスにアクセスするために使用されたインターネットブラウザのユーザーエージェントなどのデバイス関連データ
- ・概括的な位置情報(地域、国番号、州、都市)
- 2.FGは、サービスの利用状況を追跡するために、FGは固有のユーザーIDを作成することができます。この固有のユーザーIDは、ユーザーにより利用中のゲームを追跡するために、ユーザーのプロフィール情報に関連して保存されます。
- 3.FGは、ユーザーにとって重要なゲームのアップデート、及びハイスコアその他のサービスに関連したお知らせを、FGのモバイルアプリケーションを介したプッシュ通知により送信することがあります。これらの通知は、デバイスの設定を変更することにより、いつでもその受信をオプトアウトすることができます。
FGによるユーザー情報の利用方法
- 1.ユーザー情報の利用に関するFGの主たる目的は、ユーザーへのサービスの提供、トラブルシューティング、サービスの改善及び最適化、ユーザーへの連絡、リサーチ、並びに社内利用のためのレポートの作成です。
- 2.FGは、サービスを通じて取得した情報を、本ポリシーに定められた目的のために、またはサービスに関連してユーザーに開示される目的のために利用します。たとえば、次に掲げる目的のためにFGはユーザー情報を利用することができます。
- ・サービスを運営及び改善すること。
- ・ユーザーのサービス利用に係る経験及び満足度を向上させるため、ユーザー及びその興味・関心を理解すること。
- ・ユーザーからの意見・質問に回答し、カスタマーサービスを提供すること。
- ・広告・マーケティング・プロモーション情報をユーザーに提供すること。
- ・確認、請求書、技術通知、アップデート、セキュリティアラート、サポート及び管理メッセージなどの関連情報を送信すること。
- ・FG及び厳選されたFGのパートナーが提供する製品及びサービスに関するプロモーション、リワード、並びに今後のイベントその他のニュースについてユーザーとコミュニケーションを取ること。
- ・第三者から入手した他の情報と関連づけ、または組み合わせることにより、ユーザーの興味・関心を理解し、ユーザーにより良いサービスを提供すること。
第三者によるユーザー情報の利用
1.第三者ツール
- (1)サービスには、FGが利用する第三者のサービスプロバイダーが提供する追跡、データ取得及び分析ツールが含まれることがあります。これらの第三者は、サービスにおいてクッキー、API、及び SDK を利用することにより、FGに代わってユーザー及びそのデバイス関連のデータ及び情報を取得・分析することができます。
- (2)これらの第三者は、そのサービス(例えば、以下にその具体的内容を説明する広告の実施、提供及び配信を含みます。)を提供するために、デバイス識別情報、位置情報、IP アドレス、アプリケーションの利用、アクセス及びセッション時間、デバイス上に存在する、またはデバイス上で特定の時間に利用されているアプリケーション、並びにユーザーによる広告の閲覧・インタラクションなど、ユーザーに関するデータ及び情報にアクセスし、取得することができます。
- (3)FGが利用するサービスプロバイダーのプライバシーポリシーには、それらによるデータの取得及び利用の態様及び追跡技術に関する追加の条件及び開示事項が含まれている場合があります。そのため、それらによるデータの取得と利用の態様、及びクッキーの利用その他の類似の追跡技術について、それらのプライバシーポリシーをご確認ください。
2.広告
- (1)FGがサービスにおいて広告を表示する場合、FGは、FGの関連会社またはパートナーネットワークの広告ネットワークがユーザーのモバイルデバイスに関する情報を取得し、ユーザーにターゲット広告を提供することを可能にすることができます。そのようなモバイルデバイスに係るデータには、以下のものが含まれます。
- ・デバイスのメーカー、モデル、及びオペレーティングシステム
- ・プラットフォーム
- ・モバイルアプリケーションの名称とプロパティ
- ・概括的な場所(地域、国番号、州、都市)
- ・言語設定
- ・ネットワーク接続の種類と速度
- ・IPアドレス
- ・サービスにアクセスするために利用されるインターネットブラウザのユーザーエージェント
- ・広告識別情報(IDFA と IDFV)
- (2)FGのパートナーのプライバシーポリシーには、それらによるデータの取得及び利用の態様及び追跡技術に関する追加の条件及び開示事項が含まれている場合があります。そのため、それらによるデータの取得と利用の態様、及びクッキーの利用その他の類似の追跡技術について、それらのプライバシーポリシーをご確認ください。
- (3)興味・関心に基づく広告(Interest Based Advertising)、及び Digital Advertising Alliance(以下「DAA」といいます。)の自主規制プログラムに参加している企業による、ユーザーの Web ブラウザ上でのかかる方法に基づく広告からのオプトアウトの方法について理解するためには、www.aboutads.info/choices 又はwww.youronlinechoices.eu(EU 域内の個人向け)を確認してください。ユーザーのデバイス上のモバイルアプリにおける、DAAの AppChoices アプリに参加している企業による興味・関心に基づく広告からオプトアウトされたい場合、当該アプリをデバイスにダウンロードした上で、オプトアウトを選択することができます。AppChoicesは、以下のリンクからダウンロードすることができます。
- (4)ユーザーは、モバイルデバイスの設定を利用することにより、第三者によるデータ取得を制限することもできます。オプトアウトを選択しても、ブラウザやアプリケーションに広告が表示されなくなるわけではないことにご留意ください。オプトアウトの結果、ユーザーの興味・関心と関係しない広告が表示されることになる可能性があります。また、別のブラウザを利用する場合、ブラウザからクッキーを消去する場合、または別のモバイルデバイスを利用する場合、オプトアウトの選択を更新する必要がある場合があります。
FGから第三者に対するユーザー情報開示
- 1.FGは、ユーザーの承認がある場合及び本ポリシーに規定されている場合を除き、ユーザーの個人情報を共有しません。
- 2.FGは、FGが取得または入手する情報を、以下の理由に基づき第三者と共有する場合があります。
- ・FGに代わってサービスを提供するサービスプロバイダー(上記「第三者サービス」の項目において言及されるものを含みます。)との共有
- ・FGの関係会社との共有
- ・分析及び研究目的のため
- ・召喚状、裁判所命令その他の法的手続きに対応するため
- ・FGまたは第三者の法的権利を保護し、不正を調査し、または法的主張に対応するため
- ・合併、企業買収その他の M&A 取引、倒産手続の一環として
- 3.FGは、広告主、出版社、ビジネスパートナー、スポンサーその他の第三者と、ユーザーに関する集計情報または匿名情報を共有することができます。
- 4.FGは、Google Analyticsその他の第三者によって提供される分析サービスを利用することができます。これらのサービス提供者は、Cookie を利用して、広告以外の目的で、FGサイトや他のサイトにおけるユーザーのオンライン上でのアクティビティに関する情報を長期にわたり取得する場合があります。Google Analytics によるデータの取得・処理の方法、また、かかるデータの取得・処理を制限するために Google が提供するオプションについて詳しく知りたい場合は、http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/をご覧ください。
データ処理に関する質問は、FGデータ保護責任者にお問い合わせください。連絡先については、下記「FGへのお問い合わせ」の項目をご参照ください。
欧州経済地域(EEA)内のユーザーに適用される特別規定
- 1.個人情報へのアクセスと訂正 ユーザーは、いつでも、下記「FGへのお問い合わせ」の項目に記載されている連絡先に問い合わせの上、ユーザーに関してFGが保有する個人データへのアクセスを請求することができます。
- 2.FGは、請求者がその主張する者と同一人物であることを確認するために、一定の情報の提供を求める場合があります。ユーザーが、そのアカウントの情報が不正確もしくは不完全であり、または最新のものではないことを認識した場合、それを訂正するために必要な情報をFGに提供してください。
- 3.個人データの取扱いに係る同意を撤回される場合、FGまでお問い合わせください。ただし、かかる撤回権の行使は、撤回以前の同意に基づく処理の適法性には影響を及ぼしません。
- 4.ユーザー情報の削除またはアクセス制限 ユーザーは個人データの削除やアクセス制限を請求することができます。ユーザーの個人データが、サービスの提供その他の正当な目的のために利用中である場合、FGはユーザーの請求への対応を延期または拒否することができます。その場合、FGは、ユーザーの請求に対応することができないこと、及びその理由をユーザーにお知らせします。
- 5.ユーザーは、FGに提供した個人データを、構造化され、一般的に利用され、かつ機械による読み取りが可能な形式で受領する権利、及び技術的に実行可能な場合、当該データをユーザーの選択する他の者に移転させる権利を有します。ただし、第三者の権利又は自由を侵害することとなる場合は、この限りではありません。
- 6.ユーザーは、当該ユーザーに係る個人データの処理がデータ保護に関する法令に違反すると判断した場合、データ保護に責任を有する監督当局に苦情を申し立てる法的権利を有します。ユーザーは、EU 加盟国であり、かつ、ユーザーの居住地、勤務地、又は違反があったと主張する国においてこれを行うことができます。ユーザーが、FGによる個人データの処理方法について疑問を有する場合、FGのデータ保護責任者(contact_pub@fancsglobal.com)、または下記「FGへのお問い合わせ」の項目に記載されている連絡先にお問い合わせください。FGは、ユーザーの要求を検討し、その疑問を解消すべく誠意をもって努力します。
- 7.セキュリティ対策 FGは、ユーザーの情報を第三者による不正アクセス、消去、悪用、または改ざんから保護するための合理的な措置を講じます。FGは、サービスに関連して取得された情報を、一般にはアクセスできない安全な動作環境において保存するように誠実に努めていますが、FGシステム上での通信または保存中における当該情報の絶対的な安全性を保証することはできません。また、FGは、ネットワーク及びシステムの完全性及び安全性を確保するための努力をいたしますが、FGの講じるセキュリティ対策が第三者である「ハッカー」による情報への不正アクセスを防ぐことを保証することはできません。
- 8.FGは、ユーザーの情報が第三者による消去、悪用または改ざんから保護されていることを表明または保証しません。インターネット上における通信、または電磁的保存の方法で、100%安全なものはありません。したがって、FGは絶対的な安全性を保証することはできません。
- 9.FGは、ユーザーの個人データを、ユーザーに対してサービスを提供するために必要な期間保持します。ただし、FGが法令に基づき削除を要求される場合、またはFGがユーザーからの情報削除の要求を受け入れる場合は、この限りではありません。また、FGは、FGの法的義務の遵守、紛争解決、またはFGが当事者となる契約の履行のために必要な場合、ユーザーの個人データを保有・利用します。
- 10.FGは、故意に16歳未満の者から個人データを取得または要求しません。また、故意にサービスの利用を許可しません。ユーザーが 16 歳未満の場合、その氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、ユーザー自身に関する情報をFGに送付しないでください。16 歳未満の者は、個人データを提供してはなりません。16 歳未満の年少者から個人データを取得したことが判明した場合、FGはできる限り速やかに当該データを削除します。16 歳未満の年少者から取得された情報、またはそれらの者に関する情報をFGが保有している可能性があるとお考えの場合、FGまでご連絡ください。
- 11.FGは、ユーザーに関して取得した情報を、FGの関連会社または他の第三者に対して、ユーザーの所在する国または法域から他の国または法域に国境を越えて移転させることができます。これらの国や法域は、ユーザー自身の法域と同様のデータ保護法を有していない場合があり、当社は、当該情報の移転と、本ポリシーに適合した方法によるユーザー情報(個人データを含みます。)の利用及び開示が行われるように十分なセキュリティ対策を講じることにご留意ください。
- 12.データ処理の法的根拠 FGは、ユーザーにサービスを提供するなど、ユーザーが当事者となっている契約の履行のために、必要に応じて、ユーザーの個人データを処理します。また、FGの製品やサービスに関するお問い合わせに対応するために、ユーザーの個人データを処理することもあります。
- 13.ユーザーの個人データを処理することが法令により求められる場合もあります。また、ユーザーまたは第三者の利益を保護するために、ユーザーの個人データを処理することもあります。
- 14.不正防止、FGネットワーク及びサービスの改善、並びに広告主及び出版社に対するサービスのマーケティングのために必要である場合にも、個人データを処理します。ただし、これらの目的よりもユーザーのデータ保護に係る権利が優先する場合はこの限りではありません。
- 15.個人データの処理が必要であり、かつ、当該処理について法令上の根拠がない場合、原則としてユーザーの同意を得るものとします。ユーザーは、いつでも個人データの処理に係る同意を撤回することができます。
データ処理に関する質問は、FGデータ保護責任者にお問い合わせください。連絡先については、下記「FGへのお問い合わせ」の項目をご参照ください。
本ポリシーの改定
FGは、FGにおけるデータ・情報に係るプライバシー実務における変更を反映するために、本ポリシーを改定することができます。本ポリシーを改定する場合、FGは、当該改定が効力を生じる前にサービス上でユーザーに対して通知します。FGのプライバシー実務に関する最新情報については、本ポリシーを定期的に見直されることをお勧めします。本ポリシーを法令の要件に適合させる必要がある場合、新たなポリシーは直ちに、または法令の求めるところに従い、発効することにご留意ください。
FGへのお問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、FGデータ保護責任者(contact_pub@fancsglobal.com)までご連絡下さい。
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